Les données sont essentielles pour les entreprises de commerce électronique. Les quantités commandées, les adresses de livraison, l’historique des ventes, les performances marketing… tout repose sur des données précises. Ainsi, des données manquantes ou inexactes peuvent nuire à une entreprise. Retour client Si le taux de clients fidèles diminue, cela … Continue reading
Et si notre bonne vieille télévision devenait le nouvel outil de commerce électronique à la mode ? Aujourd’hui, la télévision est considérée comme bien plus qu’un simple meuble qui, selon les résultats d’une étude, permet au Français de passer plus de 3h50 devant tous les jours. Les personnes chargées de … Continue reading
L’application mobile est un moyen intéressant pour les entreprises de commerce électronique d’atteindre efficacement leurs clients. Outre le gain de temps et la rentabilité, de nombreuses raisons font que les applications représentent la voie à suivre pour beaucoup d’enseignes. Les smartphones ont transformé les habitudes des consommateurs, mais surtout la … Continue reading
Le boom connu par le e-commerce ces dernières années a transformé le secteur de la vente au détail en ligne dans le monde entier. La croissance des plateformes e-commerce, associée à la tendance croissante des clients à utiliser les canaux de vente au détail en ligne, continue d’influencer la croissance … Continue reading
Avec autant de magasins en ligne, la marque est ce qui distingue un site de commerce électronique des autres. Les acheteurs ayant des dizaines d’options dans un créneau donné, l’image de marque peut dicter leur choix. C’est la raison pour laquelle la stratégie de marque est plus que jamais importante. … Continue reading
Internet continue de perturber la vente de produits et services. La plupart des petites entreprises ne disposent pas du budget nécessaire pour concurrencer les géants du commerce électronique. La vente électronique fonctionne de plus en plus dans une approche en couches avec aux deux extrémités le consommateur et le détaillant. … Continue reading
Le succès de toute entreprise dépend de la qualité de vente de ses produits et services, cela nécessite une stratégie de vente solide. La technologie a tout mis à la portée des clients, voici des conseils pour acquérir une part de marché importante. Intégrer les médias sociaux dans le processus … Continue reading
Le commerce électronique est définitivement entré dans les habitudes des consommateurs. Commodité, nécessité, loisirs et recherche de meilleures offres… les raisons sont multiples pour pousser les acheteurs à se tourner vers le e-commerce. Les entreprises qui souhaitent tirer parti de l’évolution du paysage de la vente au détail doivent utiliser … Continue reading
La façon dont les consommateurs achètent a changé, il est aujourd’hui banal de cliquer sur l’écran d’une marque pour acheter un produit. Les réseaux sociaux ont favorisé la croissance du commerce électronique. Combiner les réseaux sociaux et les achats en ligne est tout à fait logique. Un service client impressionnant … Continue reading
L’e-commerce poursuit sa marche en avant en France avec une nouvelle année de croissance en 2017. Porté par l’élargissement de l’offre, le chiffre d’affaires du secteur a augmenté de 14.3% par rapport à 2016. Les analystes annoncent d’ores et déjà que la croissance sera encore au rendez-vous en 2018. Hausse … Continue reading